Para realizar uma compra em Sereia´s Prata E/OU SereiaOficial, a(o) cliente deverá ler atentamente e concordar com os termos e condições em sua totalidade. Caso não haja a aceitação do mesmo, pedimos a não realização da compra.
PREZADA(O) CLIENTE
Com a finalidade de informá-la(o) a respeito do processo de compra em nossa loja, é de suma importância ler todo o conteúdo informativo abaixo descrito.
Sereia´s Prata é uma loja virtual especializada na comercialização de semijoias e afins no atacado e varejo (A PRONTA ENTREGA) com valor mínimo de R$59,99 para compra. Somos varejista também de moda praia.
Nossas peças são banhadas a prata 925 com 80 miléssimos, com camada de verniz alemão e banho hipoalergênico.
Temos também pratas 925 com garantia vitalícia.
O pedido é enviado da cidade de Salvador- BA dentro de 1a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O valor do frete e prazo para recebimento depende da localidade da(o) cliente e irá aparecer no ato da finalização da compra ou poderá ser calculado através da caixinha de CEP que fica abaixo de cada produto no site.
Depois da escolha das peças, a(o) cliente deverá finalizar a compra, preencher os dados, realizar o pagamento e aguardar o envio.
IMPORTANTE
Nosso horário de atendimento e funcionamento é de segunda a Sábado de 08h00 às 18h00.
Aceitamos pagamento através de boleto , cartão de crédito (até 2x sem juros) e PIX direto em conta (com 5% de desconto para pagamento no PIX e BOLETO).
-Pagamento por boleto pode demorar até 72h para ser confirmado;
-Pagamento por cartão de crédito possuem confirmação instantânea;
-Pagamento por PIX direto em conta também possui rápida confirmação, desde que seja feito em dia e horário de atendimento. Caso seja realizado em dia não útil ou fora do horário de atendimento, não se preocupe! Assim que confirmarmos o recebimento na conta, liberaremos o pedido para o setor de conferência e embalagem!
Se a opção de pagamento escolhida for PIX direto em conta, a(o) cliente terá 24h úteis para pagar. Após esse tempo, iremos cancelar o pedido e retornar as peças para o estoque.
Não realizamos o cancelamento da compra após o envio da encomenda. A(o) cliente deverá esperar a encomenda chegar para só assim anunciar o cancelamento e nos reenviar o pedido dentro de 7 dias corridos a partir do recebimento.
necessário bastante atenção ao preencher o endereço, pois não nos responsabilizaremos por encomenda devolvida para nós, tanto por endereço inexistente/incorreto quanto por ausência no local de recebimento.
É de suma importância o acompanhamento do envio da encomenda através do número de rastreamento, já que em algumas cidades, é necessário que a(o) cliente retire na agência o pacote.
Acompanhe o código de rastreamento!
Sempre conferimos peça por peça antes de despachar, mas pedimos que no dia do recebimento da compra, a(o) cliente confira todos os itens. Caso alguma peça esteja faltando ou apresente defeito inconsertável, entre em contato conosco em até24h úteis. Iremos analisar o problema e se confirmado, o valor da peça será reembolsado ou deixado de crédito para a próxima compra.
Nossas peças banhadas tem TÊM 3 MESES DE GARANTIA, após esse prazo, não trocamos ou aceitamos devolução caso alguma quebre devido mau uso, escureça ou perca a cor. Se a(o) cliente receber e não gostar, basta entrar em contato conosco. Assim que recebermos, iremos conferir todas as peças e realizar o estorno do valor pago pelo pedido. A(o) cliente tem até 7 DIAS CORRIDOS desde o recebimento para informar o desejo de devolução e postar na empresa de transporte.
♡Esperamos que arrase com nossas peças ou lucre bastante nas vendas, caso compre pra revenda. Será uma honra ter você como cliente ♡